トビーブログ

お手紙をいただきました。

2010年10月18日

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先日、夏にご利用くださった団体の方から、利用調整を担当した職員宛にお手紙をいただきました。今日、そのお手紙を拝読しながら、団体名を見て、退所時のアンケートにびっしりご指摘とご提案をお書きになっていたことを思い出しました。ですが今回のお手紙で、自然の家をご利用なさるにあたっての、スタッフのみなさんのお気持ちやその背景の一端を知ることができました。おかげさまで、今夏も多くのみなさまにご利用いただき、９月末までの利用者数は昨年度の実績を上回る結果を得ました。しかしながら、それに比例して、実に様々なご要望などをいただいています。課題は山積していますが、自然の家の主人公は誰なのか、判断に迷ったときは常にその原点に戻って、課題解決に立ち向かっていきたいと思います。お手紙、ありがとうございました。（あ）